自動車整備の現場では、これまで「診断機器を導入する」こと自体が大きな投資でしたが、今や「診断機+サポート」を選ぶ時代に変わりつつあります。多くのスキャンツールが市場に広がる中で、TCJが提供する「ThinkCar（シンクカー）」は、常時通信を核にネットワークを駆使し、従来の診断機では対応しきれなかった領域までサポートする新しいタイプのスキャンツールです。
従来型のスキャンツールは、Wi-Fiの利用はソフト更新時に限られ、フラッシュメモリをライターで書き換えるなど、手間がかかる仕組みでした。しかしThinkCarは、ネットワーク接続を常時活用し、診断機そのものの性能だけでなく、遠隔診断（リモートダイアグ）やコールセンターを通じた情報提供など、診断後のサポート体制までを包括しているのが特徴です。
今回使用の、THINK TOOL Master X2
ThinkCarのリモート支援で解決した事例紹介
- 発生時期
2025年7月 - 車種
Mercedes Benz GLE350 - 内容
ヘッドライト交換時のアダプテーション - 事象
ヘッドライト交換後のアダプテーションができずDTCがB177655のカレントコードが残る状況 - 解決
DTC確認後、「特殊機能」から「学習」を選び、必要なコードを入力してアダプテーションを実行、最後にDTCをクリアして正常完了に至っています。
今回はサポート込みの診断システムで解決となりました。 - 今回の手順
1）アダプテーション（適合）：制御側と部品との適応
2）コンフィグレーション（設定）：コントロール側で行う構成
3）コーディング：これらの作業の符号化（情報を電子的な形に変換するプロセス）までの実作業の内容となります。
作業前には必ずバックアップをしておきましょう。
ThinkCarが示す方向性は、単なる「診断機の購入」から「サポートを含めた診断環境の導入」へと整備現場の発送を転換させるものです。常時通信による最新ソフトへの対応、リモート診断、コールセンター支援などの機能は、これからの整備現場に不可欠な要素となるでしょう。
これにより、経営者にとっては、投資効果の最大化や作業効率の向上、そして顧客満足度の強化が実現できます。
